CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 01/04/2025

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
Le site www.tisko.fr est édité par la société Tisko, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saverne sous le numéro 829 189 349.
SIRET : 829 189 349 00012
Adresse : 9 avenue de gail 67210 Obernai
Email : tiskoshop@gmail.com
Téléphone : 0669446589

2. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent les ventes de produits conclues entre la société Tisko et toute personne (ci-après le "Client") souhaitant effectuer un achat via le site internet www.tisko.fr.

3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.tisko.fr. Tisko apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.

4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Tisko se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. COMMANDE
La commande est validée une fois le paiement accepté. Tisko se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les photos du site sont non contractuelles, Tisko se réserve le droit d'effectuer des modifications lors de la fabrication du produit.

6. PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après encaissement complet du montant dû.

7. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, la responsabilité de Tisko ne pourra être engagée, sauf en cas de faute lourde.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Tisko ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. DONNÉES PERSONNELLES
Tisko s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client. Ces données sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration des services proposés.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.tisko.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Tisko. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

12. DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domiciliation de Tisko, sauf disposition légale contraire.